28 iRetail valore di milioni di euro con porte blindate dotate di cilindri che possono essere aperti in pochi secondi senza scasso. Il cliente vede una porta blindata e pensa automaticamente di essere al sicuro, ma non sempre è così». Per questo motivo il ruolo del serraturiere non si limita alla vendita o all’installazione. «Oggi facciamo soprattutto consulenza. Analizziamo la situazione, spieghiamo le differenze tra i prodotti e aiutiamo il cliente a scegliere il livello di sicurezza più adatto alle proprie necessità». UNA PROFESSIONE POCO CONOSCIUTA Nonostante la crescente complessità del settore, la figura del serraturiere continua a essere poco conosciuta dal grande pubblico. «In Italia manca ancora la cultura del serraturiere come professionista specializzato. In tutta Europa esiste la figura del locksmith, mentre da noi spesso si continua a identificare tutto con il fabbro». Una distinzione che, secondo Ceccato, oggi è fondamentale. «Una volta esistevano poche tipologie di serrature. Oggi parliamo di migliaia di prodotti diversi, comprese soluzioni elettroniche, motorizzate e meccatroniche. È difficile pensare che una sola figura possa seguire contemporaneamente cancelli, carpenteria e tutta questa evoluzione tecnologica». Per mantenere elevate le competenze professionali, Ceccato possiede certificazioni specifiche come serraturiere e tecnico di casseforti, aggiornate attraverso corsi di formazione periodici. «Abbiamo l’obbligo di mantenerci aggiornati costantemente. La formazione è diventata una parte essenziale del nostro lavoro». IL CONSORZIO DEI SERRATURIERI ITALIANI Oltre a essere socio Ersi, tra le iniziative più significative figura anche la partecipazione al Consorzio dei Serraturieri Italiani, una rete che coinvolge professionisti di diverse città italiane. «Abbiamo creato un consorzio insieme a colleghi di Milano, Torino, Brescia e Bergamo. Questo ci permette di gestire acquisti in modo più efficiente, condividere competenze e affrontare anche appalti di grandi dimensioni». La collaborazione consente inoltre di garantire assistenza e interventi su territori più ampi. «Attraverso il consorzio possiamo contare su tecnici qualificati anche quando non riusciamo a seguire direttamente una richiesta. È un modo per offrire un servizio più completo ai clienti». DALLE CHIAVI AUTO AGLI HOTEL Negli ultimi anni l’azienda ha ampliato ulteriormente il proprio raggio d’azione introducendo la programmazione delle chiavi auto, un settore in forte crescita che richiede competenze sempre più specialistiche. «Da circa tre anni abbiamo inserito anche il servizio dedicato alle chiavi auto. È un mondo in continua evoluzione e non è semplice stare CECCATO SERRATURE Viale Massenzio Masia, 33 - 22100 Como https://www.ceccatoserrature.com/ https://www.instagram.com/ceccatoserrature/ https://www.facebook.com/ceccatoserrature >
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