iMarketing 30 Tutorial, consigli pratici e risposte ai dubbi dei clienti sono i contenuti che oggi generano più valore. Valentina Turchetti, consulente e formatrice in Digital Marketing e Comunicazione, racconta come i negozi di sicurezza possano distinguersi puntando sulla competenza. I video brevi continuano a dominare la comunicazione digitale, ma nel 2026 stanno cambiando funzione. Non basta più inseguire la viralità: gli utenti cercano contenuti che risolvano problemi, offrano consigli e aiutino a scegliere con maggiore consapevolezza. Per i negozi specializzati nella sicurezza passiva questa evoluzione rappresenta un’opportunità concreta per valorizzare la propria competenza e trasformare i social in uno strumento di consulenza. Ne parliamo con Valentina Turchetti, consulente e formatrice in Digital Marketing e Comunicazione. iKey: I video brevi sono ancora protagonisti dei social. Cosa sta cambiando rispetto agli ultimi anni? Valentina Turchetti: Il formato breve continua a essere centrale, ma sta cambiando il modo in cui viene premiato. Fino a poco tempo fa sembrava che l’obiettivo fosse semplicemente ottenere il maggior numero possibile di visualizzazioni. Oggi non è più così. Le piattaforme stanno privilegiando i contenuti che generano un’interazione di qualità: quelli che vengono salvati, condivisi, commentati e guardati fino alla fine. Significa che un video deve lasciare qualcosa all’utente. Non basta essere simpatici o seguire un trend del momento: bisogna offrire un’informazione utile, una soluzione concreta o un consiglio pratico. iKey: Cosa significa questo per un negozio specializzato nella sicurezza passiva? V.T.: Significa avere un vantaggio competitivo importante. Chi lavora nella sicurezza vende prodotti, ma soprattutto competenze. Ogni giorno, in negozio, arrivano persone con dubbi molto specifici: come scegliere una serratura più sicura, quando sostituire un cilindro europeo, quale porta blindata installare, come proteggere un’abitazione quando si è in vacanza o come mettere in sicurezza un’attività commerciale. Sono domande reali, che possono diventare contenuti molto efficaci sui social. In questo modo il negozio non si limita a promuovere un prodotto, ma dimostra la propria esperienza ancora prima che il cliente entri in showroom. iKey: Quindi il punto vendita diventa anche un punto di consulenza digitale? Video brevi: meno viralità e più competenza
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