Valentina Turchetti 31 NEL SETTORE DELLA SICUREZZA LA FIDUCIA È FONDAMENTALE. NESSUNO SCEGLIE UNA SERRATURA O UNA PORTA BLINDATA SOLTANTO PERCHÉ HA VISTO UNA BELLA FOTOGRAFIA V.T.: Esattamente. I social non sostituiscono il negozio, ma ne amplificano il valore. Chi guarda un video deve percepire che dietro quel contenuto c’è un professionista capace di spiegare con chiarezza argomenti complessi. Questo crea fiducia ancora prima del contatto diretto. Nel settore della sicurezza la fiducia è fondamentale. Nessuno sceglie una serratura o una porta blindata soltanto perché ha visto una bella fotografia. Le persone vogliono sentirsi rassicurate e avere la certezza di rivolgersi a qualcuno competente. iKey: Quali contenuti funzionano meglio oggi? V.T.: Tutti quelli che aiutano a risolvere un problema. Penso ai mini tutorial, alle dimostrazioni pratiche, agli errori da evitare, ai confronti tra prodotti e ai consigli dell’esperto. Per esempio si possono realizzare video come: “Tre segnali che indicano che è arrivato il momento di sostituire la serratura”, oppure “Qual è la differenza tra un cilindro standard e uno di ultima generazione?” o ancora “Come scegliere una cassaforte adatta alle proprie esigenze”. Sono contenuti semplici, ma molto utili, che continuano a generare interesse anche mesi dopo la pubblicazione. iKey: Molti imprenditori pensano ancora che per avere successo sui social servano contenuti spettacolari… V.T.: È uno dei falsi miti più diffusi. La qualità delle riprese è importante, ma oggi conta molto di più la qualità delle informazioni. Un cliente preferisce un video girato in negozio con lo smartphone, purché spieghi chiaramente come risolvere un problema, piuttosto che un contenuto >
RkJQdWJsaXNoZXIy NjY4ODQx