46 Speciale Proxe by Malfatti &Tacchini Mirko Zanni, responsabile commerciale del brand Proxe iKey: Quali sono oggi le principali richieste dei clienti finali in ambito videosorveglianza e come stanno cambiando le aspettative rispetto a pochi anni fa? Mirko Zanni: Oggi le richieste si sono spostate dalla semplice registrazione visiva all’intelligenza proattiva. I clienti non cercano più un sistema reattivo da consultare dopo un evento, ma soluzioni dotate di AI (intelligenza artificiale) capaci di prevenire gli incidenti, azzerare i falsi allarmi e integrarsi nel Cloud. Inoltre, le aspettative sono cresciute sul fronte della cybersecurity e della business intelligence, trasformando la videosorveglianza da mero costo di sicurezza a strumento di valore strategico per l’azienda. iKey: Quali sono le principali novità di prodotto che avete introdotto recentemente nel segmento della videosorveglianza e quali vantaggi concreti offrono a distributori, installatori e utenti finali? M.Z.: Le nostre ultime novità puntano su AI avanzata, ecosistemi Cloud e cybersecurity nativa. Ai distributori offriamo soluzioni e margini ricorrenti; agli installatori garantiamo installazioni plug-and-play e manutenzioni azzerate grazie alla calibrazione automatica; agli utenti finali assicuriamo la massima precisione nel rilevamento (zero falsi allarmi), una gestione dei dati flessibile immediata e sicura, e la tranquillità di un’assistenza post-vendita sempre presente e affidabile. iKey: Quali tecnologie innovative (intelligenza artificiale, analisi video, cloud, cybersecurity, ecc.) stanno generando le maggiori opportunità per i rivenditori e gli installatori del settore? M.Z.: Le maggiori opportunità derivano dall’ AI e dall’analisi video avanzata, che trasformano le telecamere in sensori intelligenti per la sicurezza e la business intelligence. Il passaggio al Cloud apre la strada a modelli di ricavo ricorrenti e a manutenzioni da remoto semplificate. Infine, la crescente richiesta di cybersecurity nativa permette a installatori e rivenditori di posizionarsi come consulenti qualificati, aumentando il valore medio di ogni commessa. iKey: Quali competenze e servizi a valore aggiunto ritiene indispensabili per un rivenditore che vuole differenziarsi e crescere nel mercato della videosorveglianza nei prossimi anni? M.Z.: Per differenziarsi, il rivenditore deve evolvere in system integrator esperto in cybersecurity e networking, essenziale per proteggere ecosistemi sempre più connessi. È cruciale integrare i prodotti sul Cloud per generare ricavi ricorrenti e offrire consulenza specialistica sull’analisi dei dati per creare valore di business. Un supporto tecnico proattivo e la profonda conoscenza normativa trasformano infine il fornitore da semplice venditore a partner strategico indispensabile. LE ASPETTATIVE SONO CRESCIUTE SUL FRONTE DELLA CYBERSECURITY E DELLA BUSINESS INTELLIGENCE, TRASFORMANDO LA VIDEOSORVEGLIANZA DA MERO COSTO DI SICUREZZA A STRUMENTO DI VALORE STRATEGICO PER L’AZIENDA
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